سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 29 أكتوبر 2025
جلفي تريند تدير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدكم، أي العملاء، بتجربة تسوق منسقة ("الخدمات"). يتم تشغيل جلفي تريند بواسطة شوبيفاي، مما يمكننا من تقديم الخدمات لكم.
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وإفصاحنا عن معلوماتكم الشخصية عند زيارتكم أو استخدامكم أو قيامكم بعملية شراء أو أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو التواصل معنا بأي شكل آخر.
في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي التي تتحكم فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتكم الشخصية.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتكم أو يمكن ربطها بكم أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية تلك التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إزالة تحديد هويتها.
قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية:
-
تفاصيل الاتصال (الاسم، عنوان الشحن في المملكة العربية السعودية، عنوان الفوترة، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني)
-
المعلومات المالية (تفاصيل الدفع، تفاصيل المعاملة، معلومات التأكيد)
-
معلومات الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور، التفضيلات)
-
معلومات المعاملات (المنتجات التي تم عرضها، إضافتها إلى السلة، شراؤها، إرجاعها)
-
اتصالاتنا (رسائل دعم العملاء، رسائل البريد الإلكتروني)
-
معلومات الجهاز (عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز)
-
معلومات الاستخدام (التفاعل مع موقعنا وخدماتنا)
مصادر المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية:
-
مباشرة منكم (عند تقديم الطلبات، التواصل معنا، إنشاء الحسابات)
-
تلقائياً من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
-
من شوبيفاي ومقدمي الخدمات
-
من شركاء التسويق أو الإعلان
كيف نستخدم معلوماتكم الشخصية
نستخدم معلوماتكم لـ:
-
معالجة الطلبات داخل المملكة العربية السعودية
-
توفير خدمات الشحن والدفع عند الاستلام في جميع أنحاء المملكة
-
إدارة عمليات الإرجاع والاستبدال
-
تحسين تجربة العملاء
-
توفير دعم العملاء
-
إرسال عروض ترويجية وخصومات العيد/رمضان
-
منع الاحتيال وتعزيز الأمن
-
الامتثال للالتزامات القانونية بموجب القوانين السعودية المعمول بها
كيف نكشف عن المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتكم:
-
مع شوبيفاي لتشغيل متجرنا
-
مع شركاء الشحن والخدمات اللوجستية داخل المملكة العربية السعودية
-
مع معالجي الدفع لإجراء معاملات آمنة
-
مع شركاء التسويق للإعلان
-
عندما يقتضي القانون أو السلطات الحكومية ذلك
نحن لا نبيع معلوماتكم الشخصية.
العلاقة مع شوبيفاي
يتم استضافة متجرنا على شوبيفاي. تقوم شوبيفاي بمعالجة معلوماتكم الشخصية لتقديم خدماتها وتحسينها.
لمعرفة المزيد، يرجى زيارة سياسة خصوصية شوبيفاي:
https://privacy.shopify.com/en
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.
الأمان والاحتفاظ بالبيانات
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتكم الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد نظام عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%.
نحتفظ بمعلوماتكم فقط طالما كان ذلك ضروريًا لـ:
-
تنفيذ الطلبات
-
تلبية المتطلبات القانونية
-
حل النزاعات
-
تطبيق السياسات
حقوقكم
اعتمادًا على القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية والمناطق الأخرى، قد يكون لديكم الحق في:
-
الوصول إلى معلوماتكم الشخصية
-
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
-
طلب حذف بياناتكم
-
إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
لممارسة حقوقكم، يرجى الاتصال بنا على:
عمليات النقل الدولية
قد تتم معالجة معلوماتكم خارج المملكة العربية السعودية عبر البنية التحتية العالمية لشوبيفاي. يتم استخدام ضمانات مناسبة لحماية بياناتكم.
تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث.
اتصل بنا
إذا كانت لديكم أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتكم الشخصية، يرجى الاتصال بـ:
جلفي تريند
المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: gulfytrend@gmail.com